AULSS 1 Dolomiti > Questionario di Gradimento Questionario di Gradimento Gentile utente, Le chiediamo di compilare il seguente questionario anche in modo anonimo; il Suo contributo ci sarà utile per correggere eventuali mancanze e migliorare il servizio della Centrale Operativa Territoriale (COT) del Distretto di Belluno: Lei è:* Medico di Assistenza Primaria Infermiere Domiciliare Infermiere/Medico di reparto Utente Diretto Familiare di un paziente Dal contatto che ha avuto con la COT ha ricevuto tutte le informazioni che desiderava?* Non soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Pienamente soddisfatto L’operatore di riferimento per la COT (infermiere, amministrativo, Case Manager etc) si è posto nei suoi confronti con la dovuta cortesia e nel rispetto della sua persona?* Non soddisfatto Parzialmente soddisfatto Soddisfatto Pienamente soddisfatto In quale fascia oraria ha contattato la COT?* Mattino Pomeriggio La telefonata è stata deviata al SUEM Se la telefonata era deviata al SUEM 118, in quale fascia oraria?* Pomeriggio (15:00 - 20:00) Sera/Notte (20:00 - 00:00) Notte/Primo Mattino (00:00 - 8:00) Quale tipologia di richiesta ha fatto?* Richiesta di assistenza generica relativa all'erogazione di un percorso assistenziale Richiesta di assistenza specifica (richiesta UVMD, chiamata SUEM, Consulto del MAP, Infermiere Case Manager, Assistente Sociale, Medico Specialista, etc.) Segnalazione per l'attivazione di un percorso di Dimissione Protetta (ADI, Cure Palliative, Servizio Sociale, Ingrsso in Struttura Intermedia, URT, Struttura Residenziale, etc.) Invio/Ricezione di documentazione/trasmissione di informazioni (Scheda di Brass Index, Avviso di Dimissione, Segnalazione di fragilità, altri documenti Come giudica complessivamente il servizio offerto?* Non sufficiente Sufficiente Buono Ottimo Si rivolgerebbe nuovamente in questo servizio se ne avesse ancora bisogno?* Si No Se desidera motivi le sue risposte o proponga suggerimenti per il miglioramento del ServizioConsenso trattamento dati personali* L’Azienda ULSS 1 Dolomiti, in qualità di titolare del trattamento, comunica che tratterà i dati per le finalità correlate al procedimento richiesto per il quale la presente dichiarazione viene resa, in conformità con la disciplina in materia di protezione dei dati personali: per tutti i dettagli, si invita a prendere visione, nel dettaglio, del documento informativo generale e affisso nei vari locali dell'Azienda e consultabile nel portale web istituzionale (vedasi documento denominato “Informativa per Utenti” alla seguente pagina).EmailQuesto campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.
