Partita la rilevazione dell’esperienza dell’utenza

Raccontaci la tua esperienza! Un questionario per rilevare l’esperienza e la soddisfazione delle persone assistite nei nostri servizi.

 

Nei prossimi due mesi, negli ospedali e in alcuni servizi territoriali dell’Ulss Dolomiti, in occasione di accesso alle prestazioni ambulatoriali o di un ricovero, gli operatori proporranno un questionario anonimo, breve e intuitivo, da compilare per rilevare il gradimento della prestazione sanitaria di cui hanno usufruito.

 

Uno strumento importante, che permette di poter ricevere un feedback sulla qualità percepita, raccogliendo osservazioni e suggerimenti utili per un miglioramento continuo dei nostri servizi partendo dall’ascolto.

 

Un GRAZIE ai ragazzi del centro diurno “Le Casette” che hanno realizzato delle scatole originali, ricche di colore e tanta creatività, che verranno utilizzate per la raccolta dei questionari.

 

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