Punto Unico di Accesso (PUA) Feltre
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Apertura
Il Punto Unico di Accesso (PUA) è il servizio di accoglienza e orientamento delle Case della Comunità dell’AULSS 1 Dolomiti, rivolto alle persone che necessitano di informazioni o di supporto per accedere ai servizi sanitari, sociosanitari e sociali del territorio.
Attraverso l’ascolto e una prima valutazione dei bisogni, il PUA facilita l’individuazione del percorso più appropriato, favorendo il collegamento tra i diversi servizi e la presa in carico integrata della persona, con particolare attenzione alle persone fragili e a quelle con bisogni assistenziali complessi.
Il servizio ha l’obiettivo di semplificare l’accesso alla rete dei servizi territoriali, accompagnando i cittadini e le loro famiglie nell’individuazione delle risposte più adeguate alle proprie necessità.
Si rivolge a tutti i cittadini che necessitano di informazioni e orientamento sui servizi territoriali, con particolare attenzione alle persone anziane, alle persone con disabilità, alle persone non autosufficienti e alle famiglie che affrontano situazioni di fragilità o bisogni sociosanitari complessi.
È possibile rivolgersi al PUA della Casa della Comunità di riferimento, secondo gli orari e le modalità di accesso previsti dalla sede. Il personale fornisce informazioni, orienta il cittadino verso i servizi competenti e, quando necessario, favorisce l’attivazione dei percorsi di valutazione e presa in carico.