Turismo Sociale e Inclusivo nel Veneto

Esperienza di volontariato ai Giochi Milano Cortina anche per gli utenti dei Servizi di integrazione lavorativa delle ULSS venete.

24 ragazzi con disabilità, suddivisi in tre turni per coprire l’intero periodo olimpico e paralimpico, hanno avuto l’opportunità di vivere l’esperienza del “programma volontari” denominato Team26, organizzato dalla Fondazione Milano-Cortina. I ragazzi coinvolti nel progetto hanno supportato il personale della Fondazione e gli altri volontari, presso il Villaggio Olimpico, nelle attività di accoglienza e informazione delle delegazioni, degli ospiti e dei media autorizzati ad accedervi.
Si tratta per gli utenti dei SIL veneti di una opportunità certamente unica nel suo genere per il contesto in cui si sono trovati ad operare. L’obiettivo di questa esperienza è molto più ampio della semplice attività di volontariato perché mirava a fornire competenze avanzate di “autonomia abitativa”. Infatti, con la supervisione continua di operatori incaricati dalla ULSS 1, i ragazzi vivranno nel centro di Cortina per tutto il periodo dei Giochi olimpici e paralimpici, sperimentando una esperienza di vita comunitaria che riguarderà tutti gli aspetti della vita quotidiana: dalla cura della casa, alla preparazione dei pasti, alle attività ricreative.

Un particolare ringraziamento per l’attiva collaborazione va a tutti i partner coinvolti: le 9 ULSS venete, la ULSS 4 – Veneto Orientale (capofila del progetto) e la stessa Regione Veneto che ha sostenuto attivamente questa iniziativa.

 

Per promuovere in chiave di maggiore accessibilità l’emozione delle cerimonie e delle gare olimpiche e paralimpiche è stato attivato un servizio di Audiodescrizione destinato alle persone cieche e ipovedenti. Per saperne di più CLICCA QUI SERVIZIO DI VIDEO INTERPRETARIATO PROFESSIONALE ONLINE IN LIS

Durante i Giochi Olimpici era disponibile un servizio innovativo di video interpretariato professionale in LIS (Lingua dei Segni Italiana). Il servizio era rivolto alle persone sorde e consentiva di ottenere informazioni turistiche in tempo reale tramite app.
Funzionamento:

• l’utente scansiona il QR code presente negli infopoint
• si attiva il collegamento con un interprete LIS
• l’operatore traduce le informazioni in lingua dei segni
• le richieste dell’utente vengono tradotte in voce 

Per attivare il servizio era sufficiente scansionare il QR presente nelle locandine diffuse negli infopoint. Il servizio era gratuito e disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00.

Le mete turistiche, per poter ospitare tutti indistintamente, devono essere prive di barriere e offrire una gamma di servizi personalizzati e caratteristiche che garantiscano l’accessibilità alle diverse forme di disabilità e fragilità, prevedendone anche il costante rinnovamento.

Le azioni e gli interventi per l’accessibilità saranno attuati dalla ULSS1 nelle località con importanti flussi turistici
    • Attivazione di servizi di accompagnamento, di assistenza o educativi, anche su specifica richiesta (quali ad esempio servizi di accompagnamento nei percorsi turistici montani, collinari, con il supporto di operatori specializzati).
    • Acquisto di nuovi ausili, attrezzature per vivere appieno le località turistiche.
    • Realizzazione di percorsi, itinerari turistici e segnaletica dedicata.
    • Cura dell’accessibilità dei servizi turistici (es.: trasporti attrezzati, creazione di siti web accessibili che descrivano l’offerta di servizi).
    • Qualificazione dell’accoglienza (es.: applicazioni informatiche multilingua e accessibili sul turismo, realizzazione di mappe interattive volte a mettere in rete le località accessibili, conversione musei in high tech o sensoriali).

 L’obiettivo è garantire un’esperienza turistica inclusiva, senza barriere.

 

L’attività fisica e la pratica dello sport possono contribuire allo sviluppo delle relazioni sociali, a una diversa percezione di sé oltre che a produrre un effetto positivo sulla salute in generale.
L’Istat rileva che solo il 9,1% delle persone con disabilità in Italia pratica sport, contro il 36,6% relativo al resto della popolazione, a indicare che molto deve essere ancora fatto per accrescere la quota di persone con limitazioni che si dedicano a questa attività.

Per questo, il progetto prevede la realizzazione di eventi e iniziative che:
    • favoriscono l’avvicinamento allo sport 
    • promuovono la partecipazione attiva 
    • sperimentano modelli replicabili sul territorio 

 

I percorsi di inserimento lavorativo favoriscono l’autonomia delle persone con disabilità o fragilità, in particolare, favoriscono l’emancipazione e l’indipendenza dalla famiglia, evitando il rischio a queste persone di cadere in condizioni di povertà o di dipendere in maniera esclusiva dal sistema assistenziale.

Il progetto, in collaborazione con i Servizi per l’Inserimento Lavorativo delle Aziende Ulss del Veneto, prevede di dare l’opportunità di inserimento lavorativo in varie location ma in particolare a Cortina durante lo svolgimento delle Olimpiadi.

Il progetto ha già dimostrato nelle edizioni precedenti come il settore turistico costituisca un ambito con potenzialità enorme ai fini occupazionali, basti pensare agli ambiti della ristorazione e dell’alberghiero, la gestione del verde, l’accompagnamento nei contesti turistici, la gestione delle informazioni, attività di reception e accoglienza in generale.